Politique de confidentialité

Chez LunuBet, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données.

Informations collectées

Nous collectons des données personnelles telles que nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et documents d'identité dans le cadre des obligations KYC conformément à la loi sur le blanchiment d'argent (LBA). Nous recueillons également des données d'utilisation, des informations sur les transactions financières et des données techniques comme l'adresse IP. Cette collecte sert au respect de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et de la loi sur les jeux d'argent (LJAr). Toutes les données ne sont traitées que dans la mesure nécessaire.

Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux d'argent, personnaliser les offres et vérifier votre identité. Nous les utilisons pour la prévention de la fraude, le respect des exigences légales telles que l'art. 51 LJAr et OGSM ainsi que l'amélioration de notre plateforme. Elles servent également à la communication et à l'analyse du comportement d'utilisation dans le respect de la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD). Le traitement est basé sur votre consentement ou sur une nécessité légale (art. 6 LPD).

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si la loi l'exige, par exemple aux autorités dans le cadre de la LBA ou de la LJAr. Les sous-traitants tels que les prestataires de paiement sont soumis à des accords de confidentialité stricts et aux normes ISO 27001. Un partage n'a lieu qu'en cas d'obligation légale ou avec votre consentement.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données par un cryptage SSL 128 bits, des pare-feu et des passerelles de paiement conformes à la norme PCI-DSS. Nos serveurs répondent aux normes de sécurité les plus élevées pour empêcher tout accès non autorisé. Des audits réguliers et la conformité à la nLPD ainsi qu'à la norme ISO 27001 garantissent authenticité, intégrité et confidentialité. Les processus KYC et les outils de jeu responsable complètent nos mesures.

Vos droits

Conformément à la nLPD et similaire au RGPD, vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez demander la suppression, dans la mesure où il n'existe pas d'obligations légales de conservation (par ex. LBA). Contactez-nous pour toute demande ; nous les traitons dans un délai d'un mois. En cas de violation, adressez-vous au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité, les analyses et la personnalisation, toujours en conformité avec la LPD. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités. Le suivi sert à l'amélioration de la plateforme et à la prévention de la fraude.

Contactez-nous

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.

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